智慧溫泉管理系統:以客人自助+人工服務為一體,集更衣柜手牌管理、自助結賬、閘機回收手牌、自助售貨機、全自助無人值守、手牌取電(麻將房)、自助餐&魚療自助刷手牌入單、手持POS設備移動無線入單、包房技師助入起落鐘、自助入單、客人自助結賬、手牌自助回收等,全面對接團購網、抖音及所有OTA訂票平臺。
溫泉管理軟件系統產品價值以財務核算為核心
溫泉企業的資金流和物流的特點是速度快、數量大,為讓管理者及時、準確、詳細的了解企業的經營狀況、財務狀況, 提供了一套完善的賬務管理體系。不論客房、餐飲、溫泉、娛樂、會議等部門各自的營收,還是客人跨部門聯動消費,從成本費用的管理到往來帳務的結算分割,企業的一切經營活動都能及時、準確的融入系統賬務管理模塊,消除信息孤島,為企業管理者的決策提供有效數據支撐。
? ?優化企業工作流程:溫泉行業是勞動密集型行業,如何確保工作質量,如何提高工作效率,如何保證部門之間、崗位之間、人員之間的有效溝通和及時的工作傳遞,是溫泉企業提升競爭力的瓶頸。 溫泉管理系統融合了先進的辦公自動化理念,支持自定義工作流程,能夠自動提醒目標工作人員,使信息通暢、職責清晰,大大提高工作效率、降低失誤率,更有助于激發員工的責任心。為客人提供優質的服務源于溫泉嚴謹而有序的運作流程,從一線員 工到各業務部門的管理者,GS溫泉系統最大限度地把計算機的管控范圍延伸至日常運營的各個層面,科學規劃各個環節的運作流程,規范各個崗位人員的工作方式和習慣等,達到量化管理的要求。
溫泉軟件管理優勢
軟件的本質在于對行業運營的理解
一套優秀管理軟件對應的一套行業領先的、科學完善的管理理念,決不是一套模仿手工作業模式:為提高工作效率、減低勞動強度以及記錄賬務的發生和匯總的工具。系統核心的價值在于深刻的理解溫泉行業科學的管理流程,融合前沿的計算機技術,合理控制人流、物流、資金流,降低運營的綜合成本,提升企業的綜合收益。
因此,建成一套高起點并具有不斷升級能力的溫泉管理系統,對溫泉項目的經營無疑會產生長遠的影響。這樣對信息化建設的投資不再是負擔,而是一件投資未來的重要決策。
選用高品位軟件與溫泉管理水平相適應溫泉管理的理念和實際需求也在不斷的變化之中,沒有一支不斷跟蹤業界管理思想及理論發展的穩定技術隊伍,是不可能全方位滿足客戶現實和未來發展需要,起到其應有作用并發揮持久效用的。捷信達公司是溫泉行業信息化建設的專業服務商,目前在國內溫泉行業的客戶群處于統治地位,為近兩百家行業客戶提供專業的解決方案。
對溫泉運營進行整體管控:針對溫泉這種營業項目眾多(客房、餐飲、娛樂、溫泉、業主)的綜合業態,對信息化建設的要求是異常苛刻的,管理系統必須能夠覆蓋所有的營業部門,同時為客人在各營業點提供一卡通消費的聯動管理。這就要求管理軟件不能有短板,只有完整的產品線才能對溫泉項目進行有效的管控。GS憑借對行業管理的深刻認識以及業內最具競爭力的全線產品和整體的解決方案,當之無愧的成為溫泉行業信息化建設的帶路人。
如何選擇溫泉管理系統
對于大型的綜合溫泉場所,一套管理軟件是否好用、實用,可通過下列的幾個方面來衡量:
1、系統是否能夠覆蓋客房管理、餐飲管理、娛樂管理、溫泉管理、桑拿管理、業主管理、員工管理等方方面面的業務;
2、如何對大型團隊及旅行社進行快速的接待,以應付業務高峰的壓力(項目預計最大客流),系統能否幫助管理及操作人員從容處理好人流和賬務流;
3、是否能夠實現客人在整個園區的一卡通消費管理,將客人的消費準確無誤、高效、快捷的錄入系統,在本地是否有相關的客戶案例?
4、能否處理在住客人按照營銷政策進入溫泉區域消費的確認、記賬、轉賬等問題;
5、如何控制營銷政策許可外的客人持有效的房卡進入溫泉消費的問題?
6、如何處理客人在溫泉區域的進出?同進口、出口的道閘如何聯動才能科學的控制人流,杜絕跑單現象?
如何更科學的發放離場卡?對內部員工進出景區如何實現有效的管理?
7、如何通過對匙牌的控制來實現對更衣柜開門權限的管控?
8、如何通過科技手段提高工作效率?降低人工成本與費用,提升客戶體驗與滿意度?
溫泉服務流程一:以客人自助購票、驗票后服務臺憑票領取手牌,溫泉入口閘機驗證后,進入溫泉區消費,消費完畢客人自助結賬后,手牌自助回收,客人離場,節省人工服務量。
溫泉服務流程二:手牌發放、結賬基本不需要服務人員介入,客人自助取手牌、結賬,無需排隊,無需服務員。
溫泉服務流程三:鞋柜與更衣柜分離,客人自助購票、自助存鞋、自助結賬、自助取鞋。
客人自助結賬、手牌自助回收。
手牌自助發放機
? ? ? ?閘機自動回收手牌
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