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酒店集團信息化管理系統

集團化酒店的蓬勃發展必將有一套完善的集團信息化管理系統作為支撐。

GSHIS集團管理系統結合了眾多集團客戶的管理理念，已達到目前集團行業領先水平，領導行業內相關產品的未來發展趨勢及潮流。系統中不僅凝聚了集團管理的先進理念，同時使決策層能充分展示不同的管理思路。讓決策者的智慧在系統中體現的淋漓盡致。完善的功能、友好的界面、簡便的操作、良好的穩定性贏得業界和廣大用戶的好評。

酒店集團管理平臺設計理念：

1、構建完善的集團網絡預定分銷系統；2、構建集團忠誠的客戶關系體系；

3、構建集團呼叫中心客戶服務平臺；4、提高酒店投資管理公司及成員酒店的核心競爭力；

5、增強酒店投資管理公司對成員酒店的管理控制力

酒店集團管理平臺設計原則：

1、系統的統一性；2、系統的完整性；3、系統的互聯性和安全性；

4、系統的高效性和經濟性；5、高起點整體設計、分階段實施部署。

酒店集團綜合信息平臺建設步驟：

1、搭建基礎的網絡平臺和建立集團數據中心

2、從單店營銷到集團營銷，完善集團的電子商務平臺（csc）

3、建立集團的客戶關系管理系統（CRM），集團會員管理系統（FGP）

4、建立多種預訂渠道，從分散預訂到集中統一預訂（CRS）

5、建立集團的中央結算中心

6、從單店基礎數據分析到集團動態決策分析，實現從基礎管理到戰略管理（ADS）